Premessa

La nostra società GENS AUREA  srl opera nel settore del commercio di oggetti preziosi usati per tale motivo al momento non è possibile acquistare online i nostri orologi. Gli acquisti possono essere effettuati soltanto presso il Punto Vendita a cui l’oggetto è riferito. Di seguito trovate gli articoli del T.U.L.P.S ( Testo unico delle leggi di pubblica sicurezza) che regolamento la nostra attività.

Art. 127

I fabbricanti, i commercianti, i mediatori di oggetti preziosi, hanno l'obbligo di munirsi di licenza del Questore. Chi domanda la licenza deve provare d'essere iscritto, per l'industria o il commercio di oggetti preziosi, nei ruoli della imposta di ricchezza mobile ed in quelli delle tasse di esercizio e rivendita ovvero deve dimostrare il motivo della mancata iscrizione in tali ruoli. Essa è valida per tutti gli esercizi di vendita di oggetti preziosi appartenenti alla medesima persona o alla medesima ditta, anche se si trovino in località diverse. L'obbligo della licenza spetta, oltrechè ai commercianti, fabbricanti ed esercenti stranieri, che intendono fare commercio, nel territorio dello Stato, degli oggetti preziosi da essi importati, anche ai loro agenti, rappresentanti, commessi viaggiatori e piazzisti. Questi debbono provare la loro qualità mediante certificato rilasciato dall'autorità politica del luogo ove ha sede la ditta, vistato dall'autorità consolare italiana.

Art. 128

I fabbricanti, i commercianti, gli esercenti e le altre persone indicate negli articoli 126 e 127 non possono compiere operazioni su cose antiche o usate se non con le persone provviste della carta di identità o di altro documento munito di fotografia, proveniente dall'amministrazione dello Stato. Essi devono tenere un registro delle operazioni di cui al primo comma che compiono giornalmente, in cui sono annotate le generalità di coloro con i quali le operazioni stesse sono compiute e le altre indicazioni prescritte dal regolamento.Tale registro deve essere esibito agli ufficiali ed agenti di pubblica sicurezza, ad ogni loro richiesta.Le persone che compiono operazioni di cui al primo comma con gli esercenti sopraindicati, sono tenute a dimostrare la propria identità nei modi prescritti.L'esercente, che ha comprato cose preziose, non può alterarle o alienarle se non dieci giorni dopo l'acquisto, tranne che si tratti di oggetti comprati presso i fondachieri o i fabbricanti ovvero all'asta pubblica.

Prezzi

I prezzi pubblicati s'intendono comprensivi dell'aliquota IVA del 20% e possono subire variazioni in qualsiasi momento senza preavviso.Per gli acquisti effettuati da soggetti titolari di Partita Iva, residenti nel territorio della Comunità Europea con esclusione dell'Italia, non verrà applicata l'I.V.A. in quanto considerate operazioni non imponibili ai sensi dell'art. 40 D.L. 331/93.Per gli acquisti effettuati da qualsiasi soggetto non residente nel territorio italiano e nella Comunità Europea, non verrà applicata l'I.V.A. in quanto sono considerate operazioni non imponibili ai sensi dell'art. 8 D.P.R. 633/72.

Tasse ed Oneri Doganali (solo per Consegne fuori Unione Europea)

Gli acquisti di merce che escono dall'Unione Europea possono essere soggette a tasse ed oneri doganali nel momento in cui entrano nel vostro Paese; non possiamo calcolarle anticipatamente poiché variano da paese a paese. Vi consigliamo di contattare la vostra autorità doganale locale per informazioni dettagliate.Questa quota a carico del destinatario viene incassata, ove presente, dal vettore incarico alla consegna.

Servizio Assistenza Clienti & Reclami

Nella ns. filosofia il Cliente occupa una posizione di privilegio.Per perseguire questo obbiettivo e soddisfare le esigenze di tutti, fornire chiarimenti, assistenza o per ricevere contestazioni in merito ai prodotti acquistati attraverso il ns. Punto Vendita abbiamo attivato i seguenti "canali"

Comunicazione per email a info@lofficinadellorologio.com
Scrivendo una lettera a GENS AUREA srl Via Monza,80 23870 Cernusco Lombardone (LC)

Garanzia

Tutti i prodotti nuovi sono garantiti 24 mesi dalla data d’acquisto contro ogni difetto di fabbricazione anche attraverso la rete dei Concessionari del Marchio presenti sul territorio Italiano. Tutti i prodotti usati sono garantiti 12 mesi contro ogni difetto. Per orologi nuovi nel caso di comprovato mal funzionamento del prodotto, la garanzia consiste nella riparazione o l’eventuale sostituzione. Per orologi usati nel caso di comprovato mal funzionamento, la garanzia consiste nella riparazione o l’eventuale sostituzione con altro articolo avente lo stesso o superiore valore o emissione di un buono acquisto di pari valore dell’oggetto acquistato da spendere presso il negozio. Non sono garantiti i danni provocati da un cattivo uso (esempio: caduta accidentale in acqua o altri liquidi, caduta accidentale su qualsiasi superficie solida, maldestri tentativi d’utilizzo non conformi alle direttive date dal NS personale tecnico o indicate nel libretto di uso e quanto altro etc. ) e per tanto non ci si assumono responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti da tale cattivo uso. Fa fede quale diritto alla garanzia l’esibizione della fattura di acquisto da presentare presso il negozio. Non ci si assumono responsabilità per danni diretti o indiretti a persone o cose conseguenti al mal funzionamento dei prodotti. L'ordine d’acquisto da parte del cliente conferma, di fatto, l'accettazione integrale delle condizioni di vendita. Gli orologi sono rilasciati con garanzia da lofficinadellorologio.com gli orologi sono corredati da expertise di un Perito indipendente ed estraneo alla NS società.

Privacy

T.U. a garanzia del trattamento dei dati personali (D.L. 196 del 30.06.2003). Il Cliente consente espressamente alla GENS AUREA srl la raccolta e l'utilizzo dei dati per finalità legate alla semplice esecuzione dell'ordine. Il Cliente dichiara inoltre di conoscere che i dati forniti vengano inseriti nella "Banca Dati Clienti lofficinadellorologio.com" e non possano essere utilizzati per finalità funzionali all'attività svolta dalla GENS AUREA srl, quali la rilevazione del grado di soddisfazione della clientela sulla qualità dei servizi resi, la promozione e/o la vendita di prodotti e servizi promozionali ovvero per l'invio di materiale redazionale se non espressamente chiesto al titolare dei dati per tali finalità. In qualsiasi momento gli Utenti potranno chiedere per iscritto informazioni in merito ai dati trattati e archiviati, chiederne il loro aggiornamento, la loro rettificazione, la loro integrazione e, ricorrendone gli estremi, la loro cancellazione o il loro blocco inviando una e-mail a info@lofficinadellorologio.com

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Documentazione Fiscale

Per ogni acquisto la GENS AUREA srl emette sempre regolare FATTURA, utilizzando i dati che vengono rilevati dal documento di riconoscimento del cliente, che accompagna la merce che parte dal ns. Punto Vendita.Nel caso in cui ci fossero difformità nel documento (dati anagrafici errati) Vi preghiamo di contattarci all' indirizzo info@lofficinadellorologio.com